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Wie sende ich einen Artikel zurück?


Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

Mit dem Rücksendeaufkleber, welchen du in diesem Portal ganz einfach herunterladen kannst, geht deine Rücksendung immer an die richtige Adresse - natürlich kostenfrei.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir dein Paket erhalten haben.

 

1. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben

Lege die Artikel ins Paket und klebe den beiliegenden Rücksendeaufkleber außen ans Paket. Der Rückversand ist damit für dich kostenlos und kommt bei uns an.

 

 

2. Rücksendung aufgeben

Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir deine Rücksendung bestätigen. Finde DHL - Rücksendestationen in deiner Nähe.

 

 

3. Rückerstattung erhalten

Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch bis zu 14 Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.